रेवेन्यू ऑफिस में अधिकारी उपलब्ध रहेंगे;  नागरिकों के लिए दोपहर 

3 बजे से शाम 5 बजे का समय तय

गोंदिया: आम नागरिकों की शिकायतों और मुश्किलों का स्थानीय स्तर पर तेज़ी से समाधान सुनिश्चित करने के लिए, महाराष्ट्र सरकार के राजस्व और वन विभाग ने 9 सितंबर को नागरिकों पर केंद्रित एक महत्वपूर्ण सरकारी आदेश जारी किया। इस फ़ैसले के तहत, ज़िले के सभी राजस्व कार्यालयों में अधिकारियो ज़िला कलेक्टर से लेकर तहसीलदार तक लिए अब रोज़ाना दोपहर 3:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक का समय नागरिकों से मिलने के लिए तय करना अनिवार्य है। इस कदम से इन कार्यालयों में आने वाले कई नागरिकों को राहत मिलेगी।

राज्य सरकार का राजस्व विभाग कई नीतिगत फ़ैसले लेता है। तालुका, ज़िला और डिवीज़न स्तर पर काम करने वाले राजस्व कार्यालय सीधे आम जनता के संपर्क में रहते हैं। हालाँकि, अक्सर अधिकारी या कर्मचारी ज़रूरी समय पर स्थानीय कार्यालयों में मौजूद नहीं होते हैं। नतीजतन, नागरिकों की शिकायतों का समाधान नहीं हो पाता और समाधान न मिलने के कारण उन्हें मुंबई में मंत्रालय के बार-बार चक्कर लगाने पड़ते हैं। सरकार ने इसी स्थिति को देखते हुए यह फ़ैसला लिया है।

यह सरकारी सर्कुलर स्थानीय राजस्व कार्यालयों में पारदर्शिता बढ़ाएगा और प्रशासन में जनता का भरोसा मज़बूत करने में मदद करेगा। आम किसानों, नागरिकों और छात्रों को अब अपने विभिन्न कामों या शिकायतों के संबंध में अधिकारियों से मिलने के लिए घंटों इंतज़ार नहीं करना पड़ेगा। यह सरकारी आदेश सभी राजस्व अधिकारियों पर लागू होता है: ज़िला कलेक्टर, डिप्टी कलेक्टर, सब-डिविज़नल ऑफ़िसर (SDO), तहसीलदार और नायब तहसीलदार को सभी कामकाजी दिनों में नागरिकों से मिलने और उनकी शिकायतों का समाधान करने के लिए दोपहर 3:00 बजे से शाम 5:00 बजे का समय तय करना होगा। तय समय के दौरान बैठकों पर रोक: नागरिकों के लिए तय समय (दोपहर 3 बजे से शाम 5 बजे) के दौरान कोई भी आंतरिक बैठक या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग (VC) आयोजित नहीं की जा सकती, ताकि अधिकारी अपना पूरा ध्यान जनता पर लगा सकें। कार्यालय के मुख्य प्रवेश द्वार पर और संबंधित अधिकारियों के कक्षों के बाहर ऐसी जगह पर इन तय घंटों के बारे में नोटिस लगाना अनिवार्य है जो सभी नागरिकों को स्पष्ट रूप से दिखाई दे। खास हालात के लिए वैकल्पिक व्यवस्था: यदि कोई अधिकारी ज़रूरी सरकारी काम, तय दौरे या उच्च-स्तरीय बैठकों के कारण मौजूद नहीं रह पाता है, तो इसकी सूचना पहले से नोटिस बोर्ड पर लगानी होगी। इसके अलावा, नागरिकों से आवेदन लेने के लिए किसी वैकल्पिक सक्षम अधिकारी को नियुक्त करना अनिवार्य है।